Download Kumpulan Skripsi Lengkap:

Skripsi Manajemen Pemasaran Pengaruh Sistem Penyampaian Jasa Terhadap Kepercayaan Pelanggan Pada Rumah Sakit Umum Sarah Medan. Pengaruh Sistem Penyampaian Jasa Terhadap Kepercayaan Pelanggan Pada Rumah Sakit Umum Sarah Medan, dibawah bimbingan Endang S Rini, Ritha F. Dalimunthe (Ketua Departemen), Marhayanie (Penguji I) dan Yeni Absah (Penguji II). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sistem penyampaian jasa terhadap kepercayaan pelanggan pada Rumah Sakit Umum Sarah Medan dan variabel apa yang mempunyai pengaruh dominan terhadap kepercayaan pelanggan yang berobat di rumah sakit tersebut.

Sampel yang digunakan pada penelitian Skripsi Manajemen Pemasaran Pengaruh Sistem Penyampaian Jasa Terhadap Kepercayaan Pelanggan Pada Rumah Sakit Umum Sarah Medan ini adalah pasien yang berobat pada rumah sakit tersebut, yang telah berobat lebih dari 3 kali dalam setahun. Jumlah sampel dihitung dengan metode sensus dimana semua populasi dijadikan sebagai sampel Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa variabel bebas, yaitu faktor physical support (X1) dan contact personal (X2) secara bersama-sama atau simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan pelanggan pada Rumah Sakit Umum Sarah Medan (Y).

Variabel yang paling dominan mempengaruhi kepercayaan pelanggan yang berobat pada rumah sakit tersebut yaitu variabel contact personal (X2). Sementara variabel physical support (X1) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan pelanggan pada rumah sakit umum sarah Medan (Y) dalam Skripsi Manajemen Pemasaran Pengaruh Sistem Penyampaian Jasa Terhadap Kepercayaan Pelanggan Pada Rumah Sakit Umum Sarah Medan ini .