Contoh Skripsi

Download Kumpulan Skripsi Lengkap:

Skripsi Manajemen Pemasaran Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Citra Merekrumah Sakit Umum Herna Medan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan yang terdiri dari bukti fisik (Tangible), kehandalan (Reliability), ketanggapan (Responsiveness), jaminan (Assurance), dan empati (Empathy) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap citra merek Rumah Sakit Umum Herna Medan.

Data yang digunakan dalam penelitian Skripsi Manajemen Pemasaran Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Citra Merekrumah Sakit Umum Herna Medan ini adalah data primer dan data sekunder. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner penelitian yang disebarkan kepada pasien rawat inap Rumah Sakit Umum Herna Medan. Jumlah populasi penelitian ini sebesar 832 orang responden dengan jumlah sampel sebesar 89 orang responden, teknik penarikan sampel dengan menggunakan purposive sampling.

Metode analisis data yang digunakan penelitian Skripsi Manajemen Pemasaran Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Citra Merekrumah Sakit Umum Herna Medan ini analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara serempak kualitas pelayanan yang terdiri dari bukti fisik (Tangible), kehandalan (Reliability), ketanggapan (Responsiveness), jaminan (Assurance), dan empati (Empathy) berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap citra merek Rumah Sakit Umum Herna Medan. Secara parsial bahwa jaminan merupakan yang paling dominan terhadap citra merek Rumah Sakit Umum Herna Medan.


Filed under: Manajemen

Like this post? Subscribe to my RSS feed and get loads more!